江蘇省常熟市第二人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)為一體的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，建院于1987年，設(shè)有臺(tái)山路院區(qū)、海虞南路院區(qū)，占地面積148792平方米，建筑面積267278平方米。醫(yī)院現(xiàn)有職工2193人，核定床位1380張，開(kāi)放床位1570張，2022年度門(mén)急診142.59萬(wàn)人次，出院病人5.58萬(wàn)人次，手術(shù)2.58萬(wàn)例次，三四級(jí)手術(shù)比70.87%。

緊密?chē)@《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》與《醫(yī)院智慧管理分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系（試行）》中與醫(yī)院管理運(yùn)營(yíng)相關(guān)要求的指導(dǎo)思想，常熟市第二人民醫(yī)院結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀，采用了天溯“平臺(tái)+生態(tài)+運(yùn)營(yíng)”模式，于2021年開(kāi)展智慧管理一站式綜合運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)。以北部院區(qū)智慧管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步深化質(zhì)量管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，全面提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力及管理精細(xì)化、智能化水平。

天溯為常熟市第二人民醫(yī)院部署智慧管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，打造綜合能源管理、綜合安全管理、機(jī)電設(shè)備全生命周期管理、數(shù)字孿生等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并派駐專業(yè)平臺(tái)經(jīng)理，通過(guò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，協(xié)助院方開(kāi)展工作。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)一年以來(lái)，在安全生產(chǎn)和節(jié)能降耗等方面為醫(yī)院管理運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了顯著成效。

一、多措并舉，助力綠色醫(yī)院建設(shè)

 1、能流平衡模型建立 

打造專業(yè)高效的能源管理數(shù)字化平臺(tái)，通過(guò)監(jiān)測(cè)全院1134個(gè)能源計(jì)量點(diǎn)位（其中配電房電監(jiān)測(cè)點(diǎn)位488個(gè)、樓層電監(jiān)測(cè)點(diǎn)位593個(gè)、水計(jì)量監(jiān)測(cè)點(diǎn)位53個(gè)），梳理醫(yī)院能耗模型，掌握醫(yī)院用能脈絡(luò)?；谄脚_(tái)分析發(fā)現(xiàn)異常點(diǎn)診斷原因，及時(shí)上報(bào)院方并采取管理措施，確保能耗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，清晰掌握能源消耗情況。

從平臺(tái)上線初始的能耗總支偏差18.47%，借助平臺(tái)的設(shè)備能耗異常分析功能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，異常告警提醒，驅(qū)動(dòng)平臺(tái)經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)處置，解決現(xiàn)場(chǎng)原表計(jì)計(jì)量不準(zhǔn)、回路不準(zhǔn)確問(wèn)題，使能耗總支偏差控制在1.02%，保障用能數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，保障管理節(jié)能效果，為精細(xì)化管理、科室能耗分?jǐn)偤凸?jié)能降耗打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程 

基于平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)化的工作計(jì)劃和流程制度，協(xié)助院方制定節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制、能源利用狀況分析制度、節(jié)能宣傳培訓(xùn)制度、節(jié)能獎(jiǎng)懲制度、科室能耗考核等制度；統(tǒng)計(jì)能耗相關(guān)指標(biāo)，審核節(jié)能效果，極大提升了醫(yī)院能源精細(xì)化管理水平。

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)流程發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)異常用能點(diǎn)位，如門(mén)診科室晝夜比異常，運(yùn)用能耗模型及用能數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn)波動(dòng)異常表計(jì)，并結(jié)合人工巡檢發(fā)現(xiàn)科室夜間未關(guān)閉燈光、空調(diào)及醫(yī)療設(shè)備，經(jīng)人為管控后，大大減少夜間門(mén)診科室能耗。

3、 智能化管理手段 

智慧管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)能源助手模塊聯(lián)動(dòng)平臺(tái)多項(xiàng)智能化管控手段（如：新風(fēng)機(jī)組智慧控制、公區(qū)智能照明、VRV遠(yuǎn)程控制、風(fēng)冷熱泵控制、排風(fēng)機(jī)控制、冷熱源群控策略優(yōu)化等），驅(qū)動(dòng)平臺(tái)經(jīng)理完成日常節(jié)能任務(wù)。通過(guò)對(duì)區(qū)域、業(yè)態(tài)用能數(shù)據(jù)分析，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際運(yùn)行情況，提出整體節(jié)能優(yōu)化方案。

2023年1-7月在醫(yī)院業(yè)務(wù)量大幅度上升的背景下，借助平臺(tái)管理節(jié)能，實(shí)現(xiàn)能耗下降。2022年用電量，同比21年節(jié)約723480kwh，節(jié)能率4.9%；2023年1-7月，同比節(jié)約336480kwh，節(jié)能率4.2%。燃?xì)庥昧窟B續(xù)兩年下降，22年同比21年節(jié)約258424.2m3，節(jié)能率20.67%；2023年1-7月，同比節(jié)約74113.1m3，節(jié)能率11.67%。

通過(guò)智能照明系統(tǒng)運(yùn)用以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，23年1-6月照明用電同比去年節(jié)約2.5萬(wàn)kwh，照明能耗持續(xù)降低。

在過(guò)渡季、制冷、供熱季空調(diào)群控使用，通過(guò)智慧運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，23年1-6月空調(diào)用電同比去年節(jié)約32萬(wàn)kwh，同時(shí)優(yōu)化巡檢、值守人力，促進(jìn)醫(yī)院智慧化管理。

天溯為醫(yī)院提供基于平臺(tái)的能源SaaS服務(wù)，通過(guò)能耗模型建立、性能策略優(yōu)化、節(jié)能考核等多種舉措，在滿足醫(yī)護(hù)患舒適度及安全的前提下，全面降低醫(yī)院綜合能耗，持續(xù)降低萬(wàn)元收入能耗支出，積極創(chuàng)建節(jié)能示范單位、低碳醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益，為實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。近日，常熟市第二人民醫(yī)院獲頒《碳中和證書(shū)》，成為蘇州首家碳中和三甲醫(yī)院，為大型公共建筑實(shí)現(xiàn)節(jié)能降碳、探索零碳城市發(fā)展之路提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

二、平臺(tái)賦能，打造醫(yī)院數(shù)字引擎

1、 打造預(yù)防性維護(hù)體系，提升安全保障水平 

天溯為醫(yī)院提供基于平臺(tái)的綜合安全SaaS服務(wù)，總計(jì)建設(shè)完成點(diǎn)位共計(jì)2000+，系統(tǒng)對(duì)接近10個(gè)，線上物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)與線下巡檢、保養(yǎng)、報(bào)修執(zhí)行管理相結(jié)合，完成信息化的流程升級(jí)，結(jié)合設(shè)備信息庫(kù)、故障類型庫(kù)、診斷知識(shí)庫(kù)、維修知識(shí)庫(kù)的四庫(kù)管理，將經(jīng)驗(yàn)傳承，對(duì)故障進(jìn)行快速響應(yīng)和閉環(huán)管理。

打通樓宇自控系統(tǒng)、報(bào)修管理系統(tǒng)、巡檢保養(yǎng)管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)電安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等，建立各類設(shè)備的預(yù)警和告警模型，聯(lián)動(dòng)設(shè)備及值班人員消除安全隱患，打造醫(yī)院預(yù)防性安全體系。平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，監(jiān)測(cè)到了多起配電倒閘、機(jī)房漫水、管道漏水等安全隱患，及時(shí)通知相關(guān)人員排查，持續(xù)保障安全零事故。

 2、實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)設(shè)備的遠(yuǎn)程管控，節(jié)約人力成本 

醫(yī)院可通過(guò)智慧管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)掌握醫(yī)院安全保障的各機(jī)電子系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并了解告警問(wèn)題點(diǎn)等情況，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)鍋爐熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程智能控制，將人員從原來(lái)的手動(dòng)開(kāi)啟形態(tài)中解放了出來(lái)，減少了人力資源的浪費(fèi)；重點(diǎn)機(jī)房安裝視頻監(jiān)控點(diǎn)位139個(gè)，線上視頻巡更，做到半無(wú)人化值守。

3、BIM三維可視化平臺(tái)掌握管理運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì) 

通過(guò)BIM三維可視化數(shù)據(jù)管理，整合安全告警、安防、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、能源消耗、作業(yè)動(dòng)態(tài)、環(huán)境監(jiān)控等跨專業(yè)與部門(mén)的全院運(yùn)營(yíng)管理關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，將醫(yī)院運(yùn)行大洞察體系與BIM數(shù)字孿生技術(shù)結(jié)合，實(shí)時(shí)掌握全院態(tài)勢(shì)。

常熟市第二人民醫(yī)院在節(jié)能降耗等多方面的成功探索為當(dāng)?shù)啬酥潦?nèi)的醫(yī)院及醫(yī)療體系提供了有益參考。天溯與常熟市第二人民醫(yī)院將以本次合作為藍(lán)本，立足未來(lái)5-10年的智慧醫(yī)院建設(shè)方向，以智慧管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為樞紐，進(jìn)行智慧管理頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃，在更廣泛的領(lǐng)域開(kāi)展深度合作，力爭(zhēng)打造令醫(yī)護(hù)患滿意的現(xiàn)代化智慧醫(yī)院。